Wat is vereist?
- Hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met VvE's
- Ambitie om door te groeien naar VvE-Specialist
- Je kan facturen beoordelen en goedkeuren
- Je kan een helder onderscheid maken tussen de verantwoording van Woonopmaat, de externe VvE-beheerders en andere stakeholders
- Het vermogen om duidelijk en begrijpelijk te communiceren
- Je bent representatief, klantgericht, oplossingsgericht en communicatief sterk
- Je kunt goed samenwerken met interne collega's, externe beheerders en bestuurders van de VvE's.
Wat krijg je?
- €3.613 - €5.017 bruto p/m o.b.v. fulltime dienstverband (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 28 tot 32-urige werkweek
- 189,8 vakantie-uren bij fulltime dienstverband (36 uur per week)
- Persoonlijk opleidingsbudget van maximaal €4.500 bij fulltime
- Eindejaarsuitkering van maximaal 4% van het bruto jaarsalaris
- Hybride werken
- Reiskostenvergoeding van €0,43 p/km en een fietsplan
- Stoelmassage, vers fruit op kantoor, cafetariasysteem en gezond-op-maat activiteiten
- Laptop, telefoon, internetvergoeding en thuiswerkvoorzieningen
Wat doe je?
- 30% Algemene e-mail beheren
- 10% Actiepunten in Twinq bewaken
- 20% Communicatie richting huurders
- 20% Beoordelen van facturen
- 20% Overleg met VvE-Specialisten
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Kees Fes
Manager Wonen
Vacature
Als VvE-Ondersteuner bij Woonopmaat ben je verantwoordelijk voor ondersteunen van huurders en stakeholders in het gemengd bezit (VvE). Huurders kunnen bij jou terecht met al hun vragen over het complex waarin zij wonen. Deze vragen kunnen gaan over alle gemeenschappelijke delen van het gebouw, zoals de buitenkant, de kozijnen, de entree of het intercomsysteem. Ook ben je het eerste contactpersoon voor stakeholders. Zij hebben ook geregeld vragen, bijvoorbeeld over de contactinformatie van huurders.
Daarnaast ondersteun je de VvE-Specialisten in de communicatie naar de huurders en de administratieve organisatie. Ook bespreek je technische vraagstukken en beantwoord je vragen van collega's met betrekking op de VvE-portefeuille. Tot slot beheer je de algemene mailbox en beoordeel je facturen namens Woonopmaat.
Je komt te werken in het VvE-Specialisten team, binnen de afdeling Wonen. Dit team bestaat uit twee VvE-Specialisten en één VvE-Ondersteuner. Voor inhoudelijke vragen kun je altijd terecht bij de Specialisten. Samen vertegenwoordigen jullie de belangen van Woonopmaat en haar huurders binnen de VvE's. Jullie zorgen ook voor een duidelijke en soepele afhandeling van alle werkzaamheden die met de VvE's van Woonopmaat te maken hebben. Ook met je leidinggevende, de Manager Wonen, heb je regelmatig contact. Daarnaast werk je veel samen met collega's, maar ook met diverse externe partijen, zoals vastgoedbeheerders, aannemers en de gemeente.
Als je je wilt inzetten voor de belangen van onze huurders in de VvE's en je dingen voor elkaar kan krijgen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag verloopt alles vlot. Je beantwoordt mails, lost problemen op en wisselt snel tussen verschillende taken. Je sluit de dag tevreden af na het helpen van collega's en bewoners.
Op een minder leuke dag ontvang je lastige telefoontjes en stroomt de algemene mailbox vol met vragen en verzoeken. Gelukkig weet je de controle te bewaren.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Voorbeeld weekagenda
- Beheren algemene e-mailbox
- Opstellen communicatie richting huurders
- Lunch
- Facturen beoordelen
- Overleg met VvE-Specialisten
-
- Beheren algemene e-mailbox
- Overleg met collega's
- Lunch
- Overleg externe VvE-Beheerders
- Facturen beoordelen
-
- Beheren algemene e-mailbox
- Lunch
- Ondersteuning Team VvE Specialisten
- Bewaken actiepunten in Twinq
- Wekelijks teamoverleg met team VvE
-
- Beheren algemene e-mailbox
- Lunch
- Opstellen communicatie richting huurders
- Bewaken actiepunten in Twinq
- Maandelijks overleg met Manager Wonen
-
- Roostervrije dag
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
We werken met een ontwikkelmodel. Binnen dit model kun je groeien in salaris als je goed presteert (daar valt ook gedrag onder). Woonopmaat staat daarbij ook altijd open voor interne sollicitaties, ook als mensen niet geheel aan de eisen voldoen. Met behulp van opleidingen en begeleiding/(externe) coaching helpen we mensen dan goed te landen in de nieuwe functie. Als men een functiegerelateerde opleiding volgt, dan wordt dit betaald van een afdelingsbudget. Ook bouwt men een persoonlijk opleidingsbudget op van 900 euro per jaar (bij fulltime, anders naar rato), met een maximum van 4.500 euro. Dit persoonlijke budget kan men vrijelijk inzetten voor opleidingen, ook als die niet functiegerelateerd zijn. De opleiding moet wel gericht zijn op werk.
Werken bij Woonopmaat
Woonopmaat is een wooncorporatie met zo'n 9.000 woningen in Heemskerk, Beverwijk en Wijk aan Zee. Vanuit het kantoor in Heemskerk werken we met bijna 90 medewerkers elke dag met toewijding aan het bieden van een fijn thuis voor onze bewoners.
Bij Woonopmaat staat de kracht van de medewerkers centraal. We stimuleren creativiteit en maatwerk. Dankzij korte lijnen tussen collega’s van diverse afdelingen is succes mogelijk.
Bewonersbetrokkenheid en gastvrijheid zijn belangrijke kernwaarden. Bewoners betrekken we van het begin af aan bij projecten. En in de toekomst zetten we de deur nog verder open. Begin 2026 werken we vanuit een 'nieuw' pand. Hier zijn onze bewoners welkom voor een kopje koffie. Persoonlijk contact vinden we belangrijk.
- Heemskerk (Noord-Holland)
- 50% / 50%
- Gem. leeftijd is 49 jaar
- 90 medewerkers
- Smart casual
- Thuiswerkmogelijkheden
Collega's
Sollicitatieproces
Interessante baan?
